Versandinformationen

Alle unsere Produkte werden bei Bestellungen bis 12 Uhr umgehend nach Deutschland und ganz Europa verschickt.
Wir bieten Versandarten innerhalb von 48/72 Stunden an Werktagen mit den folgenden Spediteuren an:
► GLS/ SEUR
► DVB-T
► CHRONOPOST / DPD
► PAKETRELAIS

Versandkosten
Unsere Versandkosten sind unabhängig vom Gewicht einzigartig. es umfasst Verpackung und Versand (bei regulierten Gefahrstoffen)
Wir bieten verschiedene, sehr günstige Tarife an, die mit unseren Spediteuren ausgehandelt werden und automatisch auf der Website je nach Zielort und Versandart berechnet werden.
Etwaige Zölle oder Nebenkosten bleiben in der Verantwortung des Kunden.

Das Zuverlässigste und Wirtschaftlichste
Wir empfehlen dringend, die Lieferart Relais Colis zu wählen (mehr Zuverlässigkeit, weniger mögliche Verzögerungen, günstigster Preis).

Nachverfolgen
Nach jeder Bestellung wird vom Spediteur eine E-Mail und/oder eine SMS an die im Kundenkonto angegebenen Kontaktdaten gesendet.
mit der Website des Spediteurs sowie der Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket täglich verfolgen können

Geben Sie bei Bedarf Ihren Namen + Ihre Bestellnummer an und fragen Sie hier nach Ihrer Sendungsverfolgungsnummer: track@stardustcolors.com

Verzögerung
Wir sind bestrebt, Bestellungen vorzubereiten und noch am selben Tag zu versenden. Sobald die Lieferung in den Händen des Spediteurs liegt, haben wir leider keine Kontrolle über die Lieferung und können nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden.

Transport gefährlicher Stoffe
Unsere brennbaren Produkte werden alle in regulierten LQ-Verpackungen für den Transport gefährlicher Produkte auf dem Landweg verschickt.

Vereinigtes Königreich (Großbritannien Nordirland)
Wir versenden innerhalb von 48/72 Stunden ohne Zollabwicklung
Gewerbetreibende zahlen keine Mehrwertsteuer
Einzelhandelskunden, die mehr als 135 £ ohne Steuern bestellen, zahlen keine Mehrwertsteuer
Es fallen zusätzliche Kosten für die Zollabfertigung an und weitere Kosten bleiben in der Verantwortung des Kunden.

Wir versenden innerhalb von 48/72 Stunden in alle europäischen Länder.

Schweizerisch
Für die Schweiz fallen zusätzliche Kosten für die Zollabfertigung an. Wir empfehlen allen Schweizer Kunden, sich günstiger in die Nachbarländer (Deutschland, Italien, Frankreich) liefern zu lassen.
Schweizer Kunden zahlen keine Mehrwertsteuer

Welt außerhalb Europas
Unsere Produkte können innerhalb von 96 Stunden an jeden Ort der Welt versandt werden, ohne Zollabfertigung. Einige unserer Produkte können nicht auf dem Luftweg verschickt werden, da sie brennbar oder in Aerosolverpackungen verpackt sind. Wir bieten dann viele Lösungen für eine Ersatzlieferung an (eine wasserbasierte Version oder eine konzentrierte Version)
Bei Mengen ab 1 Palette ist ein Versand per Seeweg möglich.